【解決】ファミペイで楽天ポイントが連携できないエラー「R-P-02」の対処法
※この記事は、ファミペイで楽天ポイント連携時に出る「エラーコード R-P-20」が実際に発生し、解決できた手順をまとめたものです。
ずっと前から楽天ポイントと連携しているファミペイ。ところがある日、エラーが突然表示されて連携できなくなってしまいました。
ファミペイのホーム画面から楽天ポイントを選択して、いつも通り登録し直そうと何度やっても同じエラーが出る状態…。
同じエラーで困っている方の参考になればと思い、私が実際に解決できた方法をまとめました。
ファミペイで楽天ポイントのエラー「R-P-02」が突然出た
ずっと前から楽天ポイントをファミペイに登録していて、いつも問題なく使えていました。
ところがある日、突然エラーが出て楽天ポイントが使えなくなってしまいました。
楽天ポイントカードのポイント取得が完了できませんでした。しばらく時間を置いてから、操作をやり直してください。
[コード：R-P-02]
特に設定を変えた覚えもなく、今まで普通に使えていたので「なぜ急に？」(;´Д｀)
ファミペイのホーム画面から再登録しても連携できない
エラーが出たため、いつも通りファミペイのホーム画面から
「楽天ポイント」→「登録」をやり直してみました。
しかし、何度試しても同じエラー「R-P-02」が表示され、連携できない状態が続きました。
時間を置いてやってみてもダメで、正直かなり困りました。
マイページから楽天ポイント設定をしたら連携できた
ファミペイのマイページからポイント設定をやり直したところ、
今まで何度も失敗していた楽天ポイントの連携が、無事に完了しました。
ホーム画面からではダメでも、マイページからの設定で解決する場合があるようです。
【画像で解説】楽天ポイント再登録方法
※ファミペイアプリはセキュリティの関係でスクリーンショットができないため、この記事では別のスマホで画面を撮影した写真を使用しています。
（※個人情報が写らないように加工しています）
①ホーム画面の右上の「人マーク」をタップ
②「⚙設定」をタップ
③「アカウント設定」をタップ
④「ポイントカード設定」をタップ
⑤「楽天ポイントカード」をタップ
⑥楽天ポイントカードの「解除する」をタップ
⑦「解除する」をタップ
⑧楽天ポイントカードの「登録する」をタップ
後は、ファミペイの登録説明にそって登録できれば連携できます。
同じエラーR-P-02で困っている方へ
私の場合は、
- ファミペイのホーム画面からの再登録 → 何度やっても失敗
- マイページからポイント設定 → 連携成功
という結果でした。
すべての人に当てはまるとは限りませんが、
エラー「R-P-02」で楽天ポイントが連携できない場合は、
一度マイページからのポイント設定を試してみる価値はあると思います。
同じことで困っている方の参考になれば嬉しいです。
